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  • 重庆中心夯实六个强化 全力打造“智慧公积金”
  • 发布时间:2019-04-10 10:59:08【字体大小:
  • 来源:中国建设报
  •     近期以来,重庆市住房公积金管理中心全力打造“智慧公积金”,以“智能+”为抓手,夯实六个强化,提升了公积金服务能力。强化“智能+设计”,该中心围绕业务模式转型、组织机构优化等内容开展顶层设计,为顺利建设“智慧公积金”起好步。

        强化“智能+服务”,构建“1+1+1+8”新型服务体系,通过建设1个综合服务管理平台、1套统一对外知识库、1个线下柜台服务渠道和8个线上服务渠道,实现用户登录“一渠道注册,全渠道通用”,目前可直接在线办结业务20余项以及进行部分柜面业务网上预约。强化“智能+管理”,对渠道运行指标、用户体验评价指标、业务办理数据等进行监控、分析应用,实现业务、服务、财务精细化管理。强化“智能+安全”,建成“国家等级保护三级”系统安全保障体系,通过应用人脸识别技术、启用电子签章防伪技术,有效保障了系统安全可靠。强化“智能+金融”,对照金融行业先进管理模式,以资金运营为核心,实现业务账、财务账、资金账“三账合一”,通过优化划款方式实现非批量提取业务“秒级上账”。强化“智能+大数据”,实现与社保、民政、公安等部门的信息共享、业务协同,利用大数据探索性开展“用户画像”,为用户提供了便捷、精准的公积金服务。

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